Obchodní podmínky

10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

10.2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

10.3. Používání souborů cookie třetích stran.

Naše stránky používají za účelem sběru dat a zlepšení uživatelského dojmu ze stránek soubory cookies třetích stran. Níže naleznete přehled těchto třetích stran, účel jejich použití a způsob odhlášení ze sběru dat.

Google Analytics a soubory cookie

Tyto stránky používají pro sběr dat o návštěvnosti a interakcích uživatelů s jejich obsahem nástroj Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Takto sbíraná data nám pomáhají s optimalizací našich stránek a vyhodnocováním marketingových kampaní, přičemž jsou zcela anonymní a nemohou být přiřazena konkrétní osobě. Více informací ke sběru dat pomocí Google Analytics a jejich ochraně naleznete v nápovědě Google https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=cs a všeobecné informace o ochraně osobních údajů u společnosti Google naleznete zde https://policies.google.com/?hl=cs

Pro sběr dat nástrojem Google Analytics využíváme anonymizaci IP adres. U takto sbíraných dat jsou IP adresy zkracovány o poslední část a nejsou nikdy ukládány celé.

Pokud si nepřejete, aby nástroj Google Analytics zaznamenávána data o vašich návštěvách a interakcích, tak můžete změnit nastavení vašeho prohlížeče (viz níže “Nastavení ukládání souborů cookie”), nainstalovat speciální Add-on od Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=en, nebo kliknutím na tento odkaz deaktivovat Google Analytics.

Google Optimize

Pro zlepšení uživatelského dojmu z našich stránek a nabídky produktů využíváme službu Google Optimize (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Tato služba umožňuje vytvářet a provádět testy (např. tzv. A/B testy), ve kterých mohou být náhodně vybraným uživatelům zobrazeny modifikované verze obsahu stránek či funkcí. Výsledky těchto testů jsou vyhodnocovány na základě anonymních dat z nástroje Google Analytics, který je součástí Google Optimize. Více informací ke sběru dat pomocí Google Analytics a jejich ochraně naleznete v nápovědě Google https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=cs a všeobecné informace o ochraně osobních údajů u společnosti Google naleznete zde https://policies.google.com/?hl=cs

Google Optimize používá k provádění testů a vyhodnocování výsledků soubory cookies. Pokud si ukládání těchto souborů nepřejete, tak může změnit nastavení vašeho prohlížeče (viz níže “Nastavení ukládání souborů cookie”). Pro zamezení sběru dat službou Google Analytics pak můžete použít speciální Add-on nebo zde tento sběr pro vaše zařízení přímo deaktivovat (viz předchozí bod “Google Analytics a soubory cookie”).

Analytický nástroj Hotjar

Naše stránky využívají nástroj Hotjar Ltd. (Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta). Tento nástroj sbírá údaje o užívání stránek náhodně vybraných návštěvníků a na jejich základě vytváří analýzy jako tzv. heatmapy. Spolu s těmito údaji sbírá také další data jako např. operační systém, prohlížeč, geografickou pozice apod. Taková data jsou zcela anonymní a nelze je přiřadit konkrétní osobě. Další informace k ochraně osobních údajů naleznete na stránce https://www.hotjar.com/privacy. Pokud si nepřejete, aby nástroj ukládat data o vaší návštěvě, můžete se na následující adrese ze sběru dat odhlásit https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Sociální pluginy sítě Facebook

Na stránkách používáme tzv. sociální pluginy sociální sítě Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko). Tyto pluginy umožňují propojit obsah těchto stránek se sítí Facebook, přičemž tento obsah může zahrnovat obrázky, videa, texty a tlačítka umožňující interakce a sdílení. Kompletní seznam pluginů a jejich funkcí naleznete na adrese https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Při návštěvě našich stránek je pomocí pluginů navázáno spojení se sítí Facebook, které umožňuje načíst obsah ze sítě Facebook a současně sběr dat ze strany Facebooku. Je-li uživatel přihlášek na Facebooku, tak ten tím obdrží informace o stránkách a obsahu, ke kterým uživatel přistupuje a může tyto přiřadit k jeho účtu. Účel a další informace o sběru a zpracování dat ze strany Facebooku naleznete na adrese https://www.facebook.com/about/privacy/

Pokud si nepřejete, aby Facebook shromažďoval data o vaší návštěvě a interakcích, tak se můžete před používáním našich stránek z Facebooku odhlásit a smazat odpovídající cookie soubory.

Sklik

Na stránkách používáme měření konverzí služby Sklik od společností Seznam (Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5). Tato služba využívá pro měření soubory cookie, které neobsahují jakékoliv osobní údaje a umožňují pouze měřit konverze. Takto shromažďované informace nám slouží ke zjištění počtu konverzí a vyhodnocení efektivity inzerce. Pokud si toto nepřejte, můžete změnit nastavení vašeho prohlížeče (viz níže).

Naše stránky rovněž využívají technologie retargetingu služby Sklik. Tato technologie umožňuje zobrazovat návštěvníkům, kteří tyto stránky navštívili, reklamy v reklamní síti společnosti Seznam. Pokud chcete více informací, či si nepřejete, aby vám na základě vaší návštěvy byly zobrazovány personalizované reklamy, tak se z této funkce můžete odhlásit na stránce https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/personalizovana-reklama/

Zboží.cz

Na stránkách používáme měření konverzí služby Zboží.cz od společností Seznam (Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5). Tato služba využívá pro měření soubory cookie, které neobsahují jakékoliv osobní údaje a umožňují pouze měřit konverze. Takto shromažďované informace nám slouží ke zjištění počtu konverzí a vyhodnocení efektivity inzerce. Pokud si toto nepřejte, můžete změnit nastavení vašeho prohlížeče (viz níže).

Google Ads

Na stránkách používáme měření konverzí pro návštěvníky přicházející přes reklamní systém Google Ads (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). K tomuto měření slouží soubory cookie, které neobsahují jakékoliv osobní údaje o uživateli a umožňují pouze měřit konverze. Informace shromažďované pomocí těchto souborů cookie nám slouží ke zjištění počtu konverzí a vyhodnocení efektivity inzerce. Pokud si toto nepřejete, můžete změnit nastavení vašeho prohlížeče (viz níže).

Naše stránky rovněž využívají remarketing reklamního systému Google Ads (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Tato funkce nám umožňuje zobrazovat návštěvníkům našich stránek reklamy v reklamní síti společnosti Google. Pokud si nepřejete, aby vám byly na základě vaší návštěvy zobrazovány reklamy, tak se z této služby může odhlásit na následující stránce https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=cs

Heureka

Na stránkách používáme měření konverzí od společností Heureka (Heureka Group a.s., se sídlem Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8, IČ: 078 22 774, DIČ: CZ 07822774). K tomuto měření slouží soubory cookie, které neobsahují jakékoliv osobní údaje o uživateli a umožňují pouze měřit konverze. Takto shromažďované informace nám slouží ke zjištění počtu konverzí a vyhodnocení efektivity inzerce. Pokud si toto nepřejte, můžete změnit nastavení vašeho prohlížeče (viz níže).

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

Facebook Pixel

V rámci našeho marketingu a propagace produktů využíváme služeb společnosti Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko) a její reklamní sítě. Pro cílení reklamních kampaní a vyhodnocování jejich výsledků je do našich internetových stránek integrován tzv. Facebook Pixel, který umožňuje měřit počet relevantních akcí (jako např. objednávek) a vytvářet vlastní okruhy uživatelů z návštěvníků stránek a jim podobných uživatelů sociální sítě Facebook. Pro sběr potřebných údajů a cílení reklamy využívá Facebook Pixel tzv. souborů cookie. Při sběru dat nejsou ukládány žádné osobní údaje a návštěvníci stránek nemohou být v rámci sociální sítě Facebook identifikování. Více informací k ochraně osobních údajů naleznete na této adrese https://www.facebook.com/about/privacy a odhlášení z cílení v rámci vlastních okruhů uživatelů můžete provést na této adrese https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.

Nastavení ukládání souborů cookie

Ve výchozím nastavení váš prohlížeč pravděpodobně umožňuje ukládání souborů cookie. Nastavení vašeho prohlížeče můžete kdykoliv změnit a zabránit tak ukládání těchto souborů tímto i dalšími weby. Taková změna nastavení však může způsobit problémy s funkčností stránek a vy případně nebudete moci využívat všech funkcí. Následující odkazy obsahují návod pro nastavení u běžně používaných prohlížečů:

Chrome: support.google.com
Firefox: support.mozilla.org
IE: windows.microsoft.com
Opera: help.opera.com
Safari: support.apple.com