Záruční lhůta vychází z obchodního a občanského zákoníku. U našeho zboží slouží daňový doklad (faktura) zároveň jako záruční list. Nároky z odpovědnosti za vady a ze záruky (reklamace) se nevztahují na závady způsobené nesprávným použitím a opotřebením neodpovídajícím způsobem. Zákazník je povinen uplatnit reklamaci neprodleně po vzniku vady. Reklamované zboží nám musí být doručeno spolu s písemným oznámením vad, popřípadě můžete vyplnit reklamační formulář, který najdete zde pod reklamačním řádem. V reklamačním formuláři by měl zákazník uvést volbu vypořádání nároku kupujícího. V balíku s reklamovaným zbožím musí být přiložena kopie originálního dokladu o koupi zboží v internetovém obchodě Smokingklub.cz. Reklamaci budeme posuzovat v souladu s pokyny stanovenými výrobcem zboží nebo jeho zástupcem, resp. výrobci takové zboží odešleme k vyjádření a vyřízení. Reklamované zboží nám prosím pošlete řádně zabalené proti poškození při přepravě. Náklady spojené se zasláním reklamovaného zboží směrem od zákazníka nese zákazník. V případě kladného vyřízení reklamace je zákazníkovi zasláno opravené nebo vyměněné zboží zpět na náklady Smokingklub.cz. Maximální doba vyřízení reklamace je zákonem stanovena na 30 dní.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online. V případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
© 2015 Smoking - všechna práva vyhrazena
Nakupte a vyhrajte! Stačí když si na našem eshopu vytvoříte objednávku v libovolné hodnotě a v košíku potvrdíte účast v soutěži o 2 lístky na Rock For Churchill. Soutěž začíná v úterý 9.8.2016 a končí v neděli 21.8.2016 o půlnoci. V pondělí 22.8.2016 vylosujeme výherce, kterého následně kontaktujeme emailem.
Čím více objednávek uděláte, tím větší bude pravděpodobnost, že vás vylosujem.
Tak 3, 2, 1 ... začínáme! Vidíme se na Rock For Churchill!